观点

“新质生产力”如何赋能汽车金融?这家头部企业的答案很硬核!

功夫汽车 陈海航 2024-04-22
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今年以来,“新质生产力”被写入政府工作报告,并成为热词。

所谓新质生产力,是以科技创新为主的生产力,是摆脱了传统增长路径、符合高质量发展要求的生产力,是数字时代更具融合性、更体现新内涵的先进生产力。

时下,在汽车行业转型关键时期,汽车金融业务竞争愈加激烈。汽车金融公司实现高质量发展,离不开“新质生产力”的全面赋能。

2024年2月7日,中国汽车金融头部企业广汽汇理汽车金融有限公司(以下简称“广汽汇理汽车金融”)正式上线“鲲腾”新核心系统,加强企业核心竞争力,提速公司金融数字化转型。 这个由“新质生产力”赋能汽车金融领域高质量的发展案例,备受行业瞩目。

那么,以“鲲腾”新核心系统为内核的“新质生产力”,如何赋能广汽汇理汽车金融乃至助力汽车金融领域的高质量发展呢?功夫汽车就此进行了一番探究。

(1)打通“堵点”,全域赋能,注入新动能

发展新质生产力既是时代的命题,也是企业成长的法宝。谁有更长远的战略眼光,谁就能把握行业发展的脉搏。

一直以来,中国汽车金融公司的业务运营各业务板块“各自为战”,独立运营,难以形成强有力的“合力”。同时,多年积累的数据缺乏全面梳理,为未来大规模数据应用提供了障碍。这些“堵点”,就在一定程度影响了汽车金融公司内部运营效能,降低了用户满意度。

早在2020年年底,广汽汇理汽车金融管理团队充分认识到内部这一体系化问题。因此,从规划伊始,广汽汇理汽车金融打造“鲲腾”新核心系统,旨在突出问题导向,疏通零售、机构贷、库存三大关键业务脉络,实现零售、库存客户、机构客户信息管理统一管理。

此外,“鲲腾”新核心系统也可针对不同客群进行产品和定价的定制化, 满足不同用户需求;实现以业务板块、客户为维度进行数据分析和财务分析,提升经营决策能力。

同时,全面梳理历史核心业务数据,大幅提升公司数据治理水平,标准化的数据管理流程,为良好数据质量和监管报送提供保障,为公司后期深化数据应用打下良好基础。

我们看到,“鲲腾”新核心系统上线之后,全域赋能业务链条,各板块数据共享,能力互通,推动不同版块间的互相协同,提升业务整体能力,凝聚成“合力”,提升业务经营水平,为广汽汇理汽车金融下一阶段高质量发展夯实了基础,注入了新动能。

(2)解决“痛点”,科技驱动,效率提升

“今天的技术含量,就是明天的市场容量。”言下之意,技术将决定企业的市场空间。而在汽车金融产业,“新质生产力”迸发的“技术含量”,将驱动企业在市场竞争中提升服务效率和用户满意度。这从“鲲腾”新核心系统赋能广汽汇理汽车金融终端业务上可见一斑。

功夫汽车了解到,在内部打通“堵点”将各个业务链条串联起来之后,广汽汇理汽车金融在内外部都随之实现了效率提升,为主机厂、经销商和用户带来了更高的服务效率。这主要体现在,“鲲腾”新核心系统提升了销售效率,运营效率、风险控制等方面。

在销售方面,“鲲腾”新核心系统实现 42 个业务变化改善点落地,重点优化了 18 个业务流程,销售运营流程效率平均提升 57%。实现金融产品灵活配置,提升了整体金融产品系统设计和落地的效率,可更快速的适应市场变化。

在运营方面,优化整体业务流程,提升自动化水平,进行数字化升级,提升了整个业务流程的效率和用户体验。

机构贷从线下流程搬至线上引入“电子提车”,大幅改善用户体验。机构提车采用数字身份验证技术,系统自动审批,生成电子凭证等手段,借款人每批次提车效率提升50%以上。同时,搭建机构贷对公客户自助平台,客户自助平台实现了多渠道一体化服务,客户可以通过PC端、移动端进行机构对公业务的办理和服务体验。

另外,通过数据分析和人工智能技术,对用户信用评估和风险控制的智能化,支持部分申请自助修改和自动审批,减少用户等待时间,进一步提升用户满意度。

在风险控制方面,零售和库存合同有效对冲成功率大幅提高36%, 实现应冲尽冲, 有效提升了风险控制能力。

功夫汽车了解到,广汽汇理汽车金融对“鲲腾”新核心系统的打造过程中,大量使用近年内软件技术和业内最新标准,提升了安全性以及可维护性;IT基础架构也达成了升级换代,显著降低总体拥有成本的同时,新系统在业务覆盖、系统架构、用户可配置性,以及接口集成方面也有带来诸多提升,提升了自身应对市场变化的能力。

一组组对比数据背后,既是效率提升最直接体现,更是“鲲腾”新核心系统赋能终端业务,提升用户满意度的最佳注脚。

(3)功夫拍案

由此可见,“鲲腾”新核心系统打通了广汽汇理汽车金融业务板块各个环节的“堵点”,为公司长期发展注入了新动能。

同时,新系统提升各方效率,解决用户“痛点”,成为市场竞争的利器。这充分彰显了“新质生产力”在汽车金融领域强大驱动力。

向“新”而行,“质”在千里。在汽车金融浪潮袭来之际,广汽汇理汽车金融以“鲲腾”新核心系统构建了企业的核心竞争力,提速以科技为导向的金融数字转型,为主机厂、经销商和用户提供更加优质的服务,从而赋能行业的高质量发展。


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