广汽丰田汉兰达：不变的标杆，进化的“共鸣”
有道是，“车坛代有才人出，各领风骚三两年。”
但当上半年车市销量出炉，这句话似乎又在汉兰达面前“失效”了。
在刚刚过去的6月，汉兰达以9145辆的成绩，在中大型SUV一骑绝尘，在混动市场也是无出其右，连续10个月稳居HEV大七座SUV销量NO.1。自去年上半年以来，汉兰达在第四代THS II双擎混动系统加持之下，引领30万级SUV的混动风潮，开创了一个全新的细分市场，再一次彰显出“混动世家”的开拓者魅力。
如果我们再把时间拉长，面世22年至今，汉兰达的全球累计销量已突破450万辆；国产13年，收获超过118万国内车主的青睐。出道即巅峰，4代车型“独孤求败”，强大的市场竞争力，成就了车坛历史上罕见的“汉兰达现象”。
可以说，“神车”并不鲜见，但能够像汉兰达这样 “霸榜”多年，成为消费者“闭眼入手”的首选，却始终凤毛麟角。
出色、稳健的销量成绩背后，到底是什么在支撑这种独特的“汉兰达现象”？风靡车坛多年的汉兰达现象又将实现怎样的进化？功夫汽车就来与各位一探究竟。
（1）进阶的“品质标杆”：不仅均衡优秀，更是实力进阶
一直以来，汉兰达的产品实力都有目共睹。尤其是采用TNGA架构，迭代至第四代车型后，均衡无短板，“六边形战士”般的产品实力更是深受市场肯定。
值得注意的是，全新第四代汉兰达导入了丰田引以为豪的第四代THS II双擎混动系统。在这套系统加持下，行驶品质进一步提升，油耗大幅下降，更是彻底扭转了用户对中大型SUV“油老虎”的刻板印象，成为当之无愧的“最强混动SUV”。
最新统计显示，2022年1-6月累计销量在双擎混动市场位居NO.1。再次证明了“混动世家”正在更加细分的市场当中，爆发出引领者的能量，焕发出车市高质量增长的新动能。
这正是汉兰达引领时代，实力进阶的最新例证之一。
坦率地讲，在竞争激烈的中大型SUV市场，确实在个别方面领先于汉兰达的竞品。譬如有空间尺寸、动力数据更夸张的美系，也有配置水平更激进的德系。
但是，能够在综合维度上同时超越汉兰达的对手，却从未出现。
作为细分的标杆，每逢有新车上市，大家总不免要把汉兰达拉出来对比一番。“一直被‘吊打’，从未被超越”，才是汉兰达均衡实力的真实写照。
如果要用功夫高手来形容，汉兰达就是十八般武艺样样精通的“一代宗师”。
长期以来，汉兰达不仅“牌面十足”，更是公认的“品质标杆”。
诞生于广汽丰田“零缺陷率”工厂的汉兰达，其品质表现经得起考验。不仅“省心”、“安心”的品质标签深入人心，被调侃为“一车传三代”的耐用可靠形象，更是获得了用户的高度认可。
正是得益于出色的品质，汉兰达的保值率和用户满意度有口皆碑。数据显示，汉兰达3年保值率达到惊人的89.12%，被网友亲切地称为汽车中的 “理财产品”。据用户满意度CACSI评测，汉兰达为列20万以上中型SUV用户满意度第一，连续7年荣膺细分市场第一名。
功夫汽车认为，汉兰达如今的市场地位，是长时间、深积累的结果，有着深深的“护城河”。强劲的口碑加持，消费者真金白银的“用脚投票”，更是在不断加深这种市场认同，铸就了“品质标杆”无可动摇的地位。
世界营销大师菲利普·科特勒有一句名言：企业和产品都应该从市场驱动型转变为驱动市场型。从汉兰达市场表现来看，正是这种进阶的“品质标杆”，令汉兰达从市场驱动型转变为驱动市场型。
（2）进击的“用户体验”：“快速”响应用户关切，“超前”捕捉用户“痛点”
如果说，产品力是汉兰达逐鹿车市的“矛”，那么“用户体验”则是其在用户心智当中所树立的深厚的“盾”。
国产13年以来，汉兰达始终坚守“顾客第一”的理念，“快速”响应用户关切，“超前”捕捉用户需求“痛点”。一系列贴心、暖心的举措，成为了汉兰达服务直抵用户心扉的关键所在。
功夫汽车注意到，近期网络上出现了北美车型“发动机工作音大，车身出现共振”等内容，这些信息存在错误的解读。事实上，经过技术验证的国产第四代汉兰达，并不存在相应的品质问题。但是，广汽丰田却依旧承诺采用与北美相同的处理方式，迅速推出改善措施，免费为那些对声音敏感的用户服务，提供更换发动机机脚的贴心服务。
广汽丰田的这种做法，真正体现了其“以客户为中心”，提前为客户消除用车疑虑，为用户构筑了用车生活中的“盾”，展现出负责任的企业态度。
事实上，广汽丰田这种快速响应用户关切的做法，并非其长期服务用户中的孤例。
无论是提前为等车周期长的用户提供感恩回馈，还是在全新第四代汉兰达上市之前就推出线上订车系统，让订车、提车变得更公平、更透明，都是汉兰达“超前”捕捉用户需要的贴心表现。
众所周知，在车市完成购车之后，用户与汽车企业的关系，将变得越来越“淡”，一手交车一手交钱，完成了一个关系“闭环”。但汉兰达却率先在车市将自己打造成一个“异类”——买完车绝非是终点，而是其暖心服务的起点。
汉兰达曾推出的免费尊享南航VIP休息室、全国多城市高铁站、机场及热门商圈的免费停车位和洗车等系列回馈，引发了车主的如潮好评。早在2020年疫情特殊时期，汉兰达为车主定制的暖心防疫包、联合KEEP发起燃脂无界限挑战活动等系列活动，无不让汉兰达车主感受到来自品牌方的暖心关注。
也正是得益于汉兰达长期坚持“以客户为中心”的理念，让其“用户体验”持续进击，成就了“汉兰达现象”软实力的一面。
在功夫汽车看来，放眼整个越发内卷的车市，汉兰达在这种主动回应用户关切，直抵用户内心的“服务进击”，无疑成就了车市的“反卷”心法，助力品牌在抢占用户心智中脱颖而出。
（3）进化的“品牌共鸣”：不安于“现象级”表现，更要实现用户与品牌“双向奔赴”
正所谓，车市中流击水，不进则退。
如果说，“汉兰达现象”是汉兰达历史上最为值得称道，也是浓墨重彩的一笔；那么面对新时代，新业态的挑战，不安于躺在“功劳簿”上的汉兰达，正为今后的发展定立了更高远的进化方向，成为车市中流击水的新样本。
尤其是，当行业由以生产制造为主的“产品思维”向更满足用户场景化、体验化的用户思维进化时，汉兰达继续引领时代浪潮的进阶，便进入了新的阶段。
众所周知，随着细分市场用户群变得越发年轻，这些新生代精英的用车需求，也在发生悄然变化。过去的中大型SUV市场，兼顾“面子”和“里子”的宜商宜家，几乎就是一招鲜的绝活。但现如今，满足5天城市生活，2天短途郊游，7天的长途探索，已经成为中大型SUV的“必修课”。
用户的用车场景变得更丰富，随之而来的是，他们对精神满足的诉求也变得越发多元。中大型SUV不仅仅是通勤代步，满足大家庭出行“刚需”的工具，是“人生三碗面”（情面、脸面、场面）的承载，还应该是生活方式的倡导者。
从这个角度来审视，全新第四代汉兰达一直着力打造的“5+2+7”HIGH生活，就是一个高分答案。尤其是，当行业由以生产制造为主的“产品思维”向更满足用户场景化、体验化的用户思维进化时，汉兰达继续引领时代浪潮的进阶，便进入了新的阶段。
阅尽千帆，却从未停止过对世界的探索；荣誉等身，却不曾忘记要向更高处进发。在品味多元文化的魅力后，回归平淡但富足的日常。不困守于千篇一律的重复，去开拓更多可能的维度，则是达成人生更高处的阶梯。这正是汉兰达所倡导的HIGH生活的温度与韵味。
更值得一提的是，汉兰达的进化，更体现在“品牌共鸣”上。每年的5月27日，是汉兰达大家庭的专属节日。这不仅是5+2+7生活方式的具象化展现，更是为了与车主和家人们分享生活的喜悦和幸福，实现心与心的共鸣。
正所谓，优秀企业做产品，顶尖企业做品牌。
22年历程，汉兰达已经从一个“标杆级”、“现象级”的车型，进化为一个传递生活方式的品牌。它所倡导的理念，为用户带来的价值，已经引发了中国超过118万个家庭的共鸣。
这种品牌与用户间的“双向奔赴”，无疑是中大型SUV发展的理想之境，也是汉兰达和用户达成的“双赢”，更是中国车市一个车型持续进化升维的最佳写照。
（4）功夫拍案
值得注意的是，搭载全新进口TNGA 2.0T发动机，匹配Direct Shift 8AT变速箱的全新第四代汉兰达380T车型已官宣即将正式上市。
随着新款车型的到来，势必将进一步增强全新第四代汉兰达的车系竞争力，为用户提供更丰富的选择空间。
国产13年，“品质标杆”的一脉相承，持续热销的“现象级”市场表现，正在助力汉兰达向更高发展维度“跃迁”。品牌与用户的“双向奔赴”，构筑更具共鸣力的生活方式，将是汉兰达在新时代继续领跑细分市场，助力用户攀登人生新高度的关键。
在功夫汽车看来，进阶的品质标杆、进击的用户服务、进化的品牌共鸣，让汉兰达成为绽放于中国车市的“时间玫瑰”，持续赋能中国车市高质量增长。
